CECAEP S.A.C., que opera comercialmente bajo la marca INGENIA, respeta la privacidad de sus usuarios y protege los datos personales recopilados mediante el sitio web ingenialatam.com, sus formularios, el aula virtual, el correo electrónico y WhatsApp.

El tratamiento de los datos se realiza conforme a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento vigente.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: CECAEP S.A.C. – INGENIA
Correo: ingenia.latam.peru@gmail.com
WhatsApp: +51 986 858 915
Sitio web: ingenialatam.com
País: Perú

2. Datos que recopilamos

Según el servicio solicitado, podremos recopilar:

– Nombres y apellidos.

– DNI y edad.

– Correo electrónico y número de celular.

– Información sobre cursos, especializaciones, software o asesorías de interés.

– Datos necesarios para la inscripción, pago, acceso al aula virtual y emisión de certificados.

– Consultas y comunicaciones realizadas por formularios, correo o WhatsApp.

– Datos técnicos básicos de navegación y uso del sitio web.

3. Finalidades

Los datos serán utilizados para:

– Atender consultas y solicitudes de información.

– Gestionar inscripciones, pagos, matrículas y cuentas de usuario.

– Brindar acceso a cursos, especializaciones, software, asesorías y al aula virtual.

– Emitir certificados, constancias y comprobantes.

– Brindar soporte y seguimiento académico.

– Atender reclamos y solicitudes.

– Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.

– Mejorar la seguridad y funcionamiento del sitio web.

– Enviar promociones y novedades por correo o WhatsApp, únicamente cuando el usuario lo autorice expresamente.

4. Consentimiento para publicidad

El envío de promociones, ofertas o novedades educativas será voluntario y requerirá una autorización independiente.

El usuario puede retirar dicha autorización en cualquier momento escribiendo a ingenia.latam.peru@gmail.com o solicitando dejar de recibir mensajes por WhatsApp.

La falta de autorización para publicidad no impedirá acceder a los servicios educativos solicitados.

5. Confidencialidad y terceros

INGENIA no vende ni comercializa los datos personales de sus usuarios.

La información podrá ser compartida únicamente con proveedores necesarios para prestar el servicio, tales como alojamiento web, aula virtual, correo electrónico, WhatsApp, YouTube, almacenamiento, videoconferencia o procesamiento de pagos.

Estos proveedores accederán solo a la información necesaria para cumplir sus funciones y estarán sujetos a medidas de confidencialidad y seguridad.

6. Cookies y YouTube

El sitio podrá utilizar cookies necesarias para su funcionamiento, inicio de sesión, seguridad y acceso al aula virtual.

También podrá incorporar videos de YouTube. Al reproducirlos, dicha plataforma puede recopilar información técnica o utilizar cookies conforme a sus propias políticas.

Si en el futuro se incorporan herramientas de análisis, publicidad o seguimiento, como Google Analytics o Meta Pixel, esta política será actualizada y se implementará el aviso de cookies correspondiente.

7. Conservación y seguridad

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para brindar los servicios contratados, mantener la relación con el usuario y cumplir obligaciones legales, contables o tributarias.

INGENIA adoptará medidas razonables para evitar la pérdida, alteración, acceso no autorizado o uso indebido de la información. Sin embargo, ningún sistema digital puede garantizar seguridad absoluta.

8. Derechos del usuario

El titular de los datos puede solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de su información, así como revocar el consentimiento otorgado.

La solicitud deberá enviarse a:

Correo: ingenia.latam.peru@gmail.com
Asunto: Solicitud de protección de datos personales

Deberá incluir nombres y apellidos, documento de identidad, descripción de la solicitud y un medio para recibir la respuesta.

Si considera que su solicitud no fue atendida adecuadamente, podrá acudir ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales. Los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición son reconocidos como derechos ARCO.

9. Menores de edad

Cuando se recopilen datos de menores de edad, INGENIA solicitará la autorización de sus padres, tutores o representantes legales cuando corresponda.

10. Banco de datos personales

Los datos recopilados podrán incorporarse a bancos de datos personales de titularidad de CECAEP S.A.C., los cuales deberán ser inscritos en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales conforme a la normativa peruana.

11. Modificaciones

INGENIA podrá modificar esta Política de Privacidad cuando cambien sus servicios, herramientas tecnológicas o disposiciones legales. La versión vigente estará disponible en esta misma página.

12. Contacto

Para consultas sobre privacidad y protección de datos:

CECAEP S.A.C. – INGENIA
Correo: ingenia.latam.peru@gmail.com
WhatsApp: +51 986 858 915